Algemene Voorwaarden – Bed & Breakfast ‘De Lagune’
1. Definities
1.1 B&B: VOF Stal Cartier met handelsnaam ‘B&B De -Lagune’ en KvK nummer 75502666, gevestigd aan de Lagunesingel 15, 6642ER in Beuningen.
1.2 Gast: De natuurlijke persoon die een reservering maakt en/of verblijft bij de B&B.
1.3 Overeenkomst: De overeenkomst tot huur van een kamer of verblijfseenheid.
1.4 Partijen: De B&B en de gast gezamenlijk.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, overeenkomsten en diensten van de B&B.
2.2 Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen.
3. Reservering en bevestiging
3.1 Een reservering is bindend na schriftelijke of elektronische bevestiging door de B&B.
3.2 Bij reservering dienen correcte persoonsgegevens te worden verstrekt.
3.3 De B&B behoudt zich het recht voor reserveringen te weigeren bij vermoedens van misbruik of wanbetaling.
4. Prijzen en betaling
4.1 Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief toeristenbelasting en verplichte eindschoonmaak, tenzij anders vermeld.
4.2 Prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van de reserveringsbevestiging geldende tarieven. Indien wettelijke heffingen of btw-tarieven na reservering worden gewijzigd, behoudt de B&B zich het recht voor deze door te berekenen aan de gast.
4.3 Bij reservering kan een aanbetaling worden gevraagd van maximaal 100% van het totaalbedrag, afhankelijk van de verblijfsdatum, de verblijfsduur en/of het aantal gereserveerde kamers.
4.4 Het resterende bedrag dient uiterlijk 6 weken vóór de aankomstdatum te zijn bijgeschreven op de rekening van de B&B, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.5 Voor reserveringen die binnen 6 weken voor de aankomstdatum worden gemaakt, dient het volledige bedrag direct bij reservering te worden voldaan.
4.6 Eventuele extra kosten voor door de gast tijdens het verblijf gebruikte diensten of producten dienen bij vertrek contant of per directe elektronische betaling te worden afgerekend.
4.7 Indien de gast niet tijdig betaalt, heeft de B&B het recht de reservering te annuleren. In dat geval zijn de annuleringsvoorwaarden van toepassing en is de gast het eventuele annuleringsbedrag verschuldigd.
5. Annulering door gast
5.1 Annuleringen dienen schriftelijk of per e-mail te worden doorgegeven.
5.2 Bij annulering tot meer dan 6 weken vóór de aankomstdatum vindt restitutie plaats, behoudens administratiekosten van €50.
5.3 Bij annulering vanaf 6 weken vóór de aankomstdatum tot aankomstdatum en bij no-show is de gast het volledige reserveringsbedrag verschuldigd en vindt geen restitutie plaats.
5.4 De gast wordt geadviseerd zelf een annuleringsverzekering af te sluiten ter dekking van eventuele annuleringskosten.
5.5 De B&B behoudt zich het recht voor om in uitzonderlijke gevallen, en na overleg van relevante bewijsstukken, naar redelijkheid een gedeeltelijke terugbetaling te doen, maar is hiertoe niet verplicht.
6. Annulering door B&B
6.1 De B&B kan de reservering annuleren bij overmacht of andere uitzonderlijke omstandigheden.
6.2 In dat geval wordt het reeds betaalde bedrag volledig terugbetaald, zonder verdere aansprakelijkheid voor bijkomende schade.
7. Schade en aansprakelijkheid
7.1 De gast is aansprakelijk voor alle schade aan de accommodatie en inventaris, veroorzaakt door hemzelf, mede-gasten of bezoekers.
7.2 Schade dient direct te worden gemeld; herstel of vervanging geschiedt op kosten van de gast.
7.3 De gast is aansprakelijk voor verlies van sleutels; vervangingskosten worden in rekening gebracht.
7.4 De gast wordt geadviseerd zelf een reis- en/of aansprakelijklheidsverzekering af te sluiten ter dekking van eventuele schade en / of aansprakelijkheid.
7.5 De B&B is niet aansprakelijk voor:
a. Diefstal, verlies of beschadiging van eigendommen van de gast;
b. Letsel aan de gast tenzij door opzet of grove nalatigheid van de B&B;
c. Overlast van buitenaf.
7.6 De gast vrijwaart de B&B voor aanspraken van derden wegens schade veroorzaakt door de gast.
8. Overmacht
8.1 In geval van overmacht is de B&B niet gehouden tot nakoming van enige verplichting.
8.2 Onder overmacht wordt mede verstaan: extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, pandemieën, stakingen, storingen in nutsvoorzieningen, brand en andere gebeurtenissen waarop de B&B geen invloed heeft.
9. Klachten
9.1 Klachten dienen tijdens het verblijf gemeld te worden zodat de B&B kan zorgen voor een oplossing.
9.2 Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan deze schriftelijk worden ingediend binnen 14 dagen na vertrek.
10. Toepasselijk recht
10.1 Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van de B&B.
Versie 4 augustus 2025